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建行各支行:劳动者港湾方便你我用心停靠

  • 编辑:优德
  • 发布时间:2019-07-23
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  日前,建行济南铁道支行营业室迎来了一位客户,只见他神色匆匆,进门就对着大堂经理小张着急地说:“哥,有手机充电线吗?我的手机没电了,急给家里汇钱!”看着客户着急的样子,小张急忙安慰客户,让他不要着急,说:“我们这里有手机充电站。”一边把客户带到劳动者港湾给手机充电,一边帮客户接了杯水让客户在港湾休息。,,

  日前,济南铁道支行营业室迎来了一位客户,只见他神色匆匆,进门就对着大堂经理小张着急地说:“哥,有手机充电线吗?我的手机没电了,急给家里汇钱!”看着客户着急的样子,小张急忙安慰客户,让他不要着急,说:“我们这里有手机充电站。”一边把客户带到劳动者港湾给手机充电,一边帮客户接了杯水让客户在港湾休息。

  原来,这个客户接到家里电话时发现手机马上就要没电了,因为平时工作忙,没有时间来网点办理业务,使用手机银行转账非常方便,但是手机没电就什么都无法办理了,所以非常着急,路过网点门口时就进来问了一下。

  客户手机在劳动者港湾充电后,马上给家里办了转账汇款。客户非常开心,说:“没想到你们建行的服务设施这么全面,服务这么好,真是我们身边的好银行。”

  这天,一位经常办理业务的对公客户前来泰安农大支行网点进行了账户资料的更新,因为马上要去出差,客户需要回复一份工作邮件,因为行程较赶,客户办公用的笔记本电脑和手机都处于低电量的状态,再赶回公司时间上太不划算,临走前,客户说:“你们这里有比较好的咖啡厅吗我想充充电写点东西,”对公柜员听闻,立刻向客户介绍了该行的劳动者港湾,农大的劳动者港湾位于营业室东临,半独立的区域,彩色的桌椅,点缀紫色的小花,温馨又静谧,不仅如此,劳动者港湾配备饮水机、休息桌椅、图书、WiFi、手机充电器、点验钞机、老花镜等服务设施以及雨具、急救箱、轮椅、无障碍坡道、盲文业务指南以及母婴室、婴儿车、微波炉,可以满足不同客户的各类紧急需求,这不,客户办理完业务,来到劳动者港湾,免费的WiFi和充电区域,给手机电脑充电同时还能回复业务,又提高了办事效率,一举多得!

  客户走时,大堂经理向客户推荐了建行的劳动者港湾APP, “劳动者港湾”手机客户端,是建设银行全国统一的线上查询服务平台。用户可获取就近建行网点便民服务设施信息,直观查看网点地图上设置的无障碍坡道、停车位、卫生间等服务事项,尤其是对于常常出差的对公客户来说非常方便!

  客户走时说道:“还是建行好,服务贴心,方便!这样我平常出差办业务更方便了!”劳动者港湾方便你我,用心停靠,农大支行每一位员工不仅是对待客户,只要是走进建行大门的,路过这个大门的,建行都尽所能提够温暖。用每一个网点员工的专业和细心,体现着大行的责任担当!