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蜗牛家创始人彭捷受邀出席中国商业地产高峰论

  • 编辑:优德
  • 发布时间:2019-07-01
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  房产营销互联网化的最大痛点在于消费低频,高频群体、高频场景是破局的关键,并以此促成连接的起点;线上消费者行为渗透率的提升、线下房产销售模式的变化促成连接的发生。

  蜗牛家创始人彭捷博士表示:一线房产销售是连接的关键,高频粘性是一切的答案。房产互联网的下半场是走向交易产业互联网,B-C路径的连接型平台将在产业互联网进程中占有一席之地。

  6月22日,由北京优铺商学院、大理州房地产业协会经纪分会主办的优铺商学院第9届中国商业地产落地实操合作峰会在云南大理公馆正式举行。蜗牛家创始人彭捷博士受邀出席并发表主题演讲。

  彭捷博士认为:一个时代进步的定义,很大程度上取决于基础设施。他以华为为例,指出华为是目前全世界少有的做B2B跟B2C业务都非常成功的企业,华为对于自己的定位就是“要在情感和数字之间做一个连接”。而房地产行业所建立的连接,要能够带来行业基础设施的变化。

  连接的行业背景来源于中国房地产交易产业的现状,根据空·白研究院的数据显示:目前中国房地产的交易产业GMV约22万亿,其中新房产业GMV约15万亿,渗透率在10-15%之间,从产业集中度来看,新房是一个产业头部相对集中的格局,促进连接发生的产业格局因此而生。

  凡有不满,必有创新。社交时代,线上消费者行为渗透率的提升、线下房产销售模式的变化促成连接的发生,蜗牛家基于“三网合一”的连接型平台的行业定位助力经纪行业实现三层网络效应:天网,即蜗牛家平台,来自房与客之间的供需网络;地网,即蜗牛家CC,来自经纪人与消费者之间的服务网络;人网,即蜗牛家联销,来自经纪人与经纪人的合作网络,目的是在客户、房源与经纪人三者之间建立更有品质的服务网络,更高效的内容合作关系网络以及更大的交易网络。

  “一线销售是连接的关键,高频粘性是一切的答案”。彭捷博士在演讲中提到,连接的起点有两个高频,一个是高频群体,一个是高频场景。房产作为一个非常明显的长周期本地化的服务行业,并不能通过补贴和烧钱的方式来解决行业互联网化的问题,但能遵循一般行业的规律,找到高频群体和高频场景。房产销售是房产交易场景唯一的高频人员,社交化销售是房产交易中唯一的高频场景。

  蜗牛家天网作为连接的起点,以300万房产销售人员为核心,从线上社交化销售场景切入,聚焦高频经纪人群体和线上社交化销售。

  蜗牛家地网作为连接的过程,高频粘性应用是其关键,蜗牛家CC通过获客推送与客户咨询反馈实现销售的高频粘性;通过裂变传播、关系链获客提升销售的获客效率;通过销售人员的标准化优质服务提升消费者体验。

  蜗牛家人网作为连接的结果,在于建立基于CDP的房产销售组织、个人私域流量池,以私域流量运营为底盘,以新房渠道整合为变现切入点,建立高效协同的产业生态网络,实现以新房渠道整合为突破口的变现。

  当前一线房产销售人员的社交化销售痛点在于获客、转化、销售管理、客户运营四大核心。社交化时代,客户在变,房产销售在变,沟通方式也在变,建立社交时代以提升一线效率为目标的工具体系,将有助于300万房产销售更好地沟通邀约和成交转化。

  高频是一切的答案,正如专业程度远超微信的支付宝,微信有6亿用户,支付宝却只有4亿,阿里员工付款也用微信,原因正是在于高频的应用,从高频切入的才是互联网+。

  彭捷博士介绍:蜗牛家CC基于聚房宝多年房产营销服务云的深厚技术与运营积累和C端互联网平台的定位,植根一线,连接一线销售人员、销售管理人员、管理决策团队三大关键角色,赋能全渠获客、全程转化、全景算法、全局提效四大业务,帮助实现精准获客、高效转化、销售管理和客户运营。

  门户的时代已经过去,但是社交找房这件事没人做,云集的例子说明了社交信任是最高的转化,房产经纪人能不能通过社交来获客?具体要如何实现?彭捷表示:在代理坐销难以为继、新房成为二手获利核心业务、市场对去化与竞争的要求不断提高的背景下,新房渠道整合平台是大势所趋。

  人网的建设路径在于依托蜗牛家CC建设新房渠道整合平台,武汉三合作为国内领先的渠道整合商、全国商业地产总包翘楚,未来将与蜗牛家共同推进战略合作,共建连接型产业互联网平台。

  居住是互联网要攻克的最后堡垒,房产互联网的行业下半场是走向交易产业互联网,产业互联网的未来方向是以房产销售组织为中心,建立高效协同的产业生态网络,提供优质交易服务。代表企业包括房多多、小鹿选房和蜗牛家,彭捷认为:B-C路径的连接型平台聚焦提升体验与效率,将在产业互联网进程中占有一席之地。

  目前,蜗牛家已在全国布局25个城市站点,蜗牛家城市运营商将建立并运营本地连接型产业互联网平台,通过蜗牛家CC推广运营、 本地联销、异地联销、开展广告、标杆商户私域流量运营等业务,协助为开发商提供联合代理、全案代理、渠道/独家渠道、包销等多样化营销服务。

  效率与体验是一切变革的原点与归宿,坚持做难而正确、慢而持久的事情,是蜗牛家平台的初心,而只有与城市领先营销服务伙伴协同共生,携手共建城市交易产业互联网平台,才能让行业的连接发生,让正确的变革到来!